POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO
https://italyolo.pl/
I. Informacje wstępne
a) dane osoby lub osób, których dotyczy Zgłoszenie,
b) zdarzenie, które jest powodem Zgłoszenia,
c) żądania oraz podstawę prawną tych żądań,
d) oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
II. Definicje
Ilekroć w niniejszej Polityce Prywatności jest mowa o:
„Administratorze Danych Osobowych” |
|
„Serwer operatora” |
|
„Serwisie internetowym” |
|
„Użytkowniku Serwisu” |
|
„Urządzenie” |
|
III. Dane osobowe przekazane przez Użytkownika Serwisu
a) imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail – mogą być przetwarzane, gdy jako użytkownik Serwisu internetowego przekażesz te dane za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub drogą tradycyjną (w tym przy kontakcie telefonicznym);
b) adres IP urządzenia oraz potencjalne dane osobowe zawarte w plikach Cookies – dane wynikające z ogólnych zasad funkcjonowania połączeń internetowych, takie jak adres IP oraz inne informacje zawarte w logach systemowych, są wykorzystywane w celach technicznych i statystycznych. W szczególności służą one do pozyskiwania ogólnych informacji demograficznych, takich jak lokalizacja geograficzna użytkownika (np. region pochodzenia połączenia), co pozwala na lepsze dostosowanie usług do potrzeb użytkowników. Dane te mogą być również używane do monitorowania i diagnozowania problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem strony internetowej, co ma na celu zapewnienie jej sprawnego działania i bezpieczeństwa. Ponadto, tego rodzaju dane mogą być wykorzystywane do celów marketingowych i analitycznych, takich jak personalizacja treści reklamowych czy analiza zachowań użytkowników na stronie, pod warunkiem uzyskania odpowiedniej zgody. Wszelkie działania podejmowane w tym zakresie odbywają się zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221);
c) NIP oraz nazwa firmy – dane te są niezbędne do prawidłowego wystawiania faktur oraz innych dokumentów księgowych i rozliczeniowych związanych z korzystaniem z Serwisu internetowego. Są one przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego oraz ustawy o rachunkowości, co obejmuje w szczególności prowadzenie ewidencji sprzedaży oraz dokumentowanie transakcji na potrzeby organów podatkowych;
d) ewentualne inne dane – mogą być przetwarzane w ramach realizacji określonych spraw, w szczególności w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania użytkowników Serwisu internetowego, realizacji zgłoszonych próśb, obsługi Zgłoszeń lub innych działań związanych z funkcjonowaniem Serwisu internetowego. Dane te mogą być przekazywane przez użytkowników za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak poczta elektroniczna, formularz kontaktowy dostępny w Serwisie internetowym, poczta tradycyjna czy kontakt telefoniczny.
4. Każda osoba korzystająca z naszego Serwisu internetowego ma możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chce korzystać z naszych usług oraz udostępniać informacje i dane o sobie, w zakresie określonym treścią niniejszej Polityki prywatności.
5. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w następujących celach:
a) zawieranie i wykonywanie umów w związku z oferowanymi przez Administratora usługami (art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm. (dalej: „Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”). Dane osobowe w tym zakresie będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa w celu rozliczeń lub dochodzenia ewentualnych roszczeń;
b) wykonywanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Danych Osobowych, w szczególności prowadzenie dokumentacji księgowej, wystawianie faktur oraz archiwizacja dokumentów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego oraz ustawy o rachunkowości, a następnie usuwane lub anonimizowane;
c) kierowanie treści marketingowych dotyczących Administratora Danych Osobowych oraz prowadzenie analityki strony internetowej w związku z wykorzystaniem plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane osobowe w tym zakresie będą przetwarzane do czasu zakończenia sesji, usunięcia plików cookies przez użytkownika, wycofania zgody na przetwarzanie lub skutecznego zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu;
d) zapewnienie funkcjonowania strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane osobowe będą przetwarzane przez okres aktywności plików cookies, do momentu ich usunięcia przez użytkownika lub zakończenia danej sesji;
e) bieżąca komunikacja związana z funkcjonowaniem Serwisu internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych). Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika lub realizacji Zgłoszenia, a następnie usuwane, chyba że dalsze przetwarzanie wynika z innych celów wskazanych w niniejszym dokumencie;
f) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych). Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji tych celów, co do zasady do czasu wygaśnięcia roszczeń, przy czym okres ten wynosi 3 lata zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.), a w przypadku roszczeń wynikających z przepisów szczególnych – przez okres wskazany w tych przepisach.
6. Źródłem przetwarzanych przez Administratora Danych Osobowych są osoby, których dane dotyczą, czyli użytkownicy strony internetowej https://italyolo.pl/. Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od osób fizycznych, które przekazują je Administratorowi w sposób świadomy i dobrowolny za pośrednictwem dostępnych na stronie narzędzi, takich jak formularze rejestracyjne, formularze kontaktowe lub inne interaktywne funkcje strony.
7. Administrator Serwisu internetowego korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google Ireland Ltd. Narzędzie to służy do analizy ruchu na stronie internetowej, co pozwala na lepsze dostosowanie treści oraz funkcjonalności serwisu do potrzeb użytkowników. Dane przetwarzane przez Google Analytics są przechowywane i przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Podmioty dostarczające te narzędzia mogą zostać zobowiązane do przekazania danych do podmiotów trzecich, jeśli taki obowiązek nałożony zostanie na nie przez przepisy prawa lub będzie konieczny ze względu na charakterystykę świadczonych usług (SaaS, hosting, itp.). Zakres przekazywanych danych osobowych w tym zakresie odnosi się wyłącznie do potencjalnych danych osobowych zawartych w plikach cookies. Przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej może nastąpić, gdy Komisja stwierdzi, że to państwo trzecie, terytorium lub określony sektor lub określone sektory w tym państwie trzecim lub dana organizacja międzynarodowa zapewniają odpowiedni stopień ochrony. Takie przekazanie nie wymaga specjalnego zezwolenia zgodnie z art. 45 ust. 1 RODO.
8. Administrator Danych Osobowych nie udostępnia żadnych danych osobowych podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Dane osobowe mogą być udostępnione bez zgody osoby, której dotyczą, tylko podmiotom prawa publicznego, tj. organom władzy i administracji (np. organom podatkowym, organom ścigania i innym podmiotom posiadającym umocowanie w powszechnie obowiązujących przepisach prawa).
9. Dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom przetwarzającym dane na naszą rzecz jako Administratora Danych Osobowych, zgodnie z art. 28 RODO. W takim przypadku, Administrator Danych Osobowych zawiera z podmiotem przetwarzającym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która określa cele, zakres oraz warunki przetwarzania danych. Podmiot przetwarzający przetwarza powierzone dane wyłącznie na potrzeby, w zakresie i w celach wskazanych w tej umowie. Powierzenie danych osobowych jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu internetowego. Jako Administrator Danych Osobowych powierzamy dane osobowe do przetwarzania w szczególności następującym podmiotom:
a) świadczącym usługi hostingowe na rzecz strony internetowej, na której działa Serwis internetowy,
b) obsługującym system CRM.
10. Dane osobowe nie podlegają profilowaniu przez nas jako Administratora Danych Osobowych w rozumieniu przepisów RODO. Zgodnie z art. 4 pkt 4 RODO „profilowanie” oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
IV. Prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych osobowych
a) dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO) – osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz udzielenia informacji wskazanych w art. 15 RODO;
b) bycia informowanym o przetwarzaniu danych osobowych (art. 12 RODO) – Administrator Danych Osobowych podejmuje odpowiednie środki, aby w zwięzłej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, jasnym i prostym językiem – w szczególności gdy informacje są kierowane do dziecka – udzielić osobie, której dane dotyczą, wszelkich informacji, o których mowa w art. 13 i 14 RODO, oraz prowadzić z nią wszelką komunikację na mocy art. 15-22 i 34 RODO w sprawie przetwarzania. Informacji udziela się na piśmie lub w inny sposób, w tym w stosownych przypadkach – elektronicznie. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, tego zażąda, informacji można udzielić ustnie, o ile innymi sposobami potwierdzi się tożsamość osoby, której dane dotyczą;
c) poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora Danych Osobowych niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia;
d) wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Osoba, której dane dotyczą, jest o tym informowana, zanim wyrazi zgodę. Wycofanie zgody musi być równie łatwe jak jej wyrażenie;
e) usunięcia danych (art. 17 RODO) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:
f) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora Danych Osobowych ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
g) przenoszenia danych (art. 20 RODO) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dostarczono te dane osobowe, jeżeli:
h) wniesienia sprzeciwu od przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi Danych Osobowych nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
i) w przypadku podstawy prawnej w postaci zgody – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
j) niepodlegania profilowaniu (art. 22 w zw. z art. 4 pkt 4 RODO) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo nie być poddana decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które mają na nią skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na jej sytuację. Profilowanie to proces, w którym dane osobowe są wykorzystywane do oceny cech osoby, takich jak jej preferencje, zachowanie czy sytuacja życiowa, w celu podejmowania decyzji;
k) wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO) – bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub środków ochrony prawnej przed sądem każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzi, że przetwarzanie danych osobowych jej dotyczące narusza niniejsze rozporządzenie. Organ nadzorczy, do którego wniesiono skargę, informuje skarżącego o postępach i efektach rozpatrywania skargi, w tym o możliwości skorzystania z sądowego środka ochrony prawnej na mocy art. 78 RODO.
V. Informacje w formularzach
VI. Informacja na temat plików cookies
VII. Sposoby określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do cookies
Urządzenia mobilne:
VIII. Kontakt z Administratorem
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Cookies, prosimy o kontakt z Administratorem Danych Osobowych pod adresem e-mail: paulinawiezik@gmail.com lub korespondencyjnie: Osiedle Ogrodowe 14/45, 31-916 Kraków.